Pengaruh Lingkungan Kerja, Gaya Kepemimpinan Yang Melayani, Dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Pegawai (Studi Pada Pusat Layanan Pembiayaan Pendidikan, Kementerian Pendidikan, Kebudayaan, Riset, Dan Teknologi)

Annisa Estritasari(1*) , Mombang Sihite(2) , Fahrudin Salim(3)


(1) Sekolah Pascasarjana, Universitas Pancasila
(2) Sekolah Pascasarjana, Universitas Pancasila
(3) Sekolah Pascasarjana, Universitas Pancasila
(*) Corresponding Author

Abstract


Tujuan penelitian ini meliputi identifikasi, pengukuran, dan penjabaran kontribusi variabel Lingkungan Kerja, Gaya Kepemimpinan yang Melayani, dan Kepuasan Kerja terhadap Kinerja Karyawan secara eksplisit. Selanjutnya kegiatan penelitian ini dimaksudkan untuk mengukur apakah masing-masing variabel memiliki hubungan yang saling mempengaruhi. Jenis penelitian ini adalah kausalitas dengan pendekatan analisis deskriptif. Sampel penelitian ini ditetapkan sebanyak 80 (delapan puluh) atau melibatkan seluruh anggota populasi. Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis jalur. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Lingkungan Kerja dan Gaya Kepemimpinan Pelayan berpengaruh positif masing-masing berpengaruh positif terhadap Kepuasan Kerja dan Kinerja Karyawan. Kepuasan kerja juga berpengaruh positif terhadap kinerja pegawai pada Pusat Layanan Pembiayaan Pendidikan, Kementerian Pendidikan, Kebudayaan, Riset, dan Teknologi.

Keywords


lingkungan kerja; gaya kepemimpinan yang melayani; kepuasan kerja; kinerja pegawai

Full Text:

PDF

References


Agarwal, S. (2020). Leadership Style and Performance of Employees. International Research Journal of Business Studies, VIII(01), 1-14. doi:10.21632/irjbs.13.1.1-14

Agbozo, G. K., Owusu, I. S., Hoedoafia, M. A., & Atakorah, Y. B. (2017). The Effect of Work Environment on Job Satisfaction: Evidence from the Banking Sector in Ghana. Journal of Human Resource Management, 5(1), 12-18. doi:10.11648/j.jhrm.20170501.12

Amirudin, Hanny, R., & Anggraini, N. (2020). Pengaruh Lingkungan Kerja dan Kedisiplinan Terhadap Kinerja Pegawai Yayasan Pendidikan Islam Mutiara Bangsa. BHIRAWA: Journal of Marketing and Commerce, 5(1), 1-15.

Arikunto, S. (2013). Prosedur Penelitian: Suatu Pendekatan Praktik (Cetakan ke-15). Jakarta: Rineka Cipta.

Birowo, M. A. (2021). Melati Di Taman Keberagaman: Praktik Kepemimpinan Inklusif di Indonesia dan Australia (Digital Eds.). (L. Irawati, Penyunt.) Jakarta: PT Grasindo.

Dessler, G. (2015). Human Resources Management. England: Pearson Education Limited.

Eko Siswoyo, A. H., & Sulistyani, L. (2020). Dampak Stres Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Dengan Kecerdasan Emosional dan Komitmen Organisasi. BHIRAWA: Journal of Marketing and Commerce, 5(1), 25-38.

Greenleaf, R. K. (2002). Servant Leadership: A Journey into the Nature of Legitimate Power and Greatness. (L. C. Spears, Penyunt.) New York: Paulist Press.

Haryono, S. (2015). Intisari Teori Kepemimpinan. Bekasi: PT Intermedia Personalia Utama.

Hasibuan, M. S. (2017). Manajemen Sumber Daya Manusia (Cetakan ke-18) (Edisi Revisi). Jakarta: PT Bumi Aksara.

Husain, T. (2019). An Analysis of Modeling Audit Quality Measurement Based on Decision Support Systems (DSS). European Journal of Scientific Exploration, 2(6), 1-9.

Husain, T. (2019). Analisis Layanan Google Scholar Sebagai Bahan Referensi Terhadap Kepuasan Mahasiswa. ULTIMA InfoSys, X(1), 69-75. doi:10.31937/si.v10i1.1086

Husain, T., & Budiyantara, A. (2020). Analysis of Control Security and Privacy Based on e-Learning Users. SAR Journal, 3(2), 51-58. doi:10.18421/SAR32-01

Kaptein, M. C., Nass, C., & Markopoulos, P. (2010). Powerful and consistent analysis of likert-type rating scales. Dalam E. Mynatt (Penyunt.), CHI '10: Proceedings of the SIGCHI Conference on Human Factors in Computing Systems (hal. 2391–2394). Atlanta Georgia USA: SIGCHI.

Lie, T. F., & Siagian, H. (2018). Pengaruh Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Melalui Motivasi Kerja Pada CV. Union Event Planner. AGORA, 6(1), 1-6. Diambil kembali dari http://publication.petra.ac.id/index.php/manajemen-bisnis/article/view/6483/5899

Mangkunegara, A. A. (2017). Manajemen Sumber Daya Manusia Perusahaan. Bandung: PT. Remaja Rosdakarya.

Marliani, S. (2016). Motivasi Kerja Dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan (Studi pada karyawan PT. Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk Cabang Karawang). Jurnal Buana Akuntansi, 1(1), 47-75. doi:10.36805/akuntansi.v1i1.43

Pawirosumarto, S., Sarjana, P. K., & Gunawan, R. (2017). The effect of work environment, leadership style, and organizational culture towards job satisfaction and its implication towards employee performance in Parador Hotels and Resorts, Indonesia. International Journal of Law and Management, 59(6), 1337-1358. doi:10.1108/IJLMA-10-2016-0085

Robbins, S. P., & Judge, T. A. (2016). Perilaku Organisasi – Organizational Behavior (16th Ed., Cetakan ke-4). Jakarta: Erlangga.

Salunke, G. (2015). Work Environment and Its Effect on Job Satisfaction in Cooperative Sugar Factories in Maharashtra, India. Abhinav International Monthly Refereed Journal of Research in Management and Technology, 4(5), 21-31.

Sani, A., Abdul Rahman, T. K., Subiyakto, A., & Wiliani, N. (2019). Combining Statistical and Interpretative Analyses for Testing Readiness and IT Adoption Questionnaire. Proceedings of the 1st Seminar and Workshop on Research Design, for Education, Social Science, Arts, and Humanities. Surakarta: European Alliance for Innovation. doi:10.4108/eai.27-4-2019.2286808

Sani, A., Budiyantara, A., Haryanto, T., Wiliani, N., Manaf, K., & Firmansyah, E. (2020, May-June). Influences of the Environmental Context on the Acceptance and Adoption Technology among SMEs in Indonesia. Test Engineering & Management, 83, 22283-22293.

Sani, A., Pusparini, N. N., Rizal, R., Khristiana, Y., Zailani, A. U., & Husain, T. (2020). E-Business Adoption Models in Organizational Contexts on The TAM Extended Model: A Preliminary Assessment. 8th International Conference on Cyber and IT Service Management (CITSM 2020). Pangkalpinang: UIN Syarif Hidayatullah. Diambil kembali dari https://ieeexplore.ieee.org/abstract/document/9268869/

Sani, A., Wiliani, N., & Husain, T. (2019). Spreadsheet Usability Testing in Nielsen’s Model among Users of ITSMEs to Improve Company Performance. European Journal of Scientific Exploration, 2(6), 1-9.

Santoso, B., Sani, A., Husain, T., & Hendri, N. (2021). VPN Site To Site Implementation Using Protocol L2TP And IPSec. TEKNOKOM : Jurnal Teknologi dan Rekayasa Sistem Komputer, 4(1), 30-36. doi:10.31943/teknokom.v4i1.59

Sarwani, & Husain, T. (2021). The Firm's Value Empirical Models in Automotive and Components Subsectors Enterprises: Evidence from Developing Economy. Journal of Governance and Regulation, 10(1), 83-95. doi:10.22495/jgrv10i1art9

Sugiyono. (2018). Metode Penelitian Evaluasi: Pendekatan Kuantitatif, Kualitatif, dan Kombinasi. Bandung: CV. Alfabeta.

Sujarweni, W. (2014). Metodologi Penelitian: Lengkap, Praktis, dan Mudah Dipahami. Yogyakarta: PT Pustaka Baru.

Suwatno , H., & Priansa, D. J. (2011). Manajemen SDM dalam Organisasi Publik dan Bisnis. Bandung: Alfabeta.

Tampubolon, M. P. (2020). CHANGE MANAGEMENT: Manajemen Perubahan : Individu, Tim Kerja, Organisasi. Bogor: Mitra Wacana Media. Diambil kembali dari http://repository.uki.ac.id/2339/2/CHANGEMANAGEMENT.pdf

Taurisa, C. M., & Ratnawati, I. (2012). Analisis Pengaruh Budaya Organisasi Dan Kepuasan Kerja Terhadap Komitmen Organisasional Dalam Meningkatkan Kinerja Karyawan (Studi pada PT. Sido Muncul Kaligawe Semarang). Jurnal Bisnis dan Ekonomi (JBE), 19(2), 170-187.

Umar, H. (2010). Desain Penelitian MSDM dan Perilaku Karyawan. Jakarta: PT Raja Grafindo Persada.

Vischer, J. C. (2007). The effects of the physical environment on job performance: Towards a theoretical model of workspace stress. Stress & Health, 23(3), 175-184. doi:10.1002/smi.1134

Wahyuni, E. (2015). Pengaruh Budaya Organisasi dan Gaya Kepemimpinan Terhadap Kinerja Pegawai bagian Keuangan Organisasi Sektor Publik Dengan Motivasi Kerja Sebagai Variabel Intervening. Jurnal NOMINAL, IV(1), 96-112. doi:10.21831/nominal.v4i1.6890

Yukl, G. (2010). Leadership in Organizations (7, Global ed.). Pearson.

Yunus, A. (2014). Perencanaan, Implementasi, dan Evaluasi Kebijakan (Fungsi - Fungsi Manajemen). Jawa Barat: Unit Penerbitan Universitas Majalengka.




DOI: https://doi.org/10.36587/exc.v8i2.1093

Article Metrics

Abstract views: 563 | PDF views: 621

Refbacks

  • There are currently no refbacks.


International Standard Serial Number
 

ISSN PRINT: 1979-2700 ISSN ONLINE: 2747-2833

Journal Excellent
 

Journal

Editorial Team
Focus and Scope
Peer Review Process
Publication Ethics
Screening for Plagiarism

Authors

Author Guidelines
Submission Guidelines
Online Submissions
Copyright Notice
Privacy Statement
Author Fees

Download

Author Pack
Article Template

 

Reviewer

Reviewer Guidelines
Reviewer Acknowledgement

 

Reader

General Search
Achieves
Author index
Title index

 

 

Excellent (print ISSN 1979-2700 and online ISSN 2747-2833) is published by the Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Adi Unggul Bhirawa, Indonesia. The content of this website is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License
 
©  ExcellentWeb Analytics ExcellentView Statistics