Kinerja Pegawai Ditingkatkan Dengan Kepuasan Kerja Dan Aspek Human Capital Dan Organizational Citizenship Behavior

Dwi Endah Retnaningtyas(1*) , Sutianingsih Sutianingsih(2)


(1) STIE Atma Bhakti Surakarta
(2) STIE Atma Bhakti Surakarta
(*) Corresponding Author

Abstract


Mengetahui, menganalisis serta memberikan bukti empiris peran kepuasan kerja dalam meningkatkan kinerja pegawai dengan aspek human capital dan organizational citizenship behavior pada RSUD dr. Suroto Kabupaten Ngawi adalah tujuan penelitian ini. Populasi merupakan pegawai di RSUD dr. Suroto Kabupaten Ngawi sejumlah. Sampel sebanyak 30% yaitu 250 x 30% = 75 responden. Teknik pengambilan sampel menggunakan random sampling. Teknik analisis dalam penelitian ini adalah analisis jalur regresi linier berganda, uji instrument, uji linieritas dan uji hipotesis yang  meliputi regresi linier berganda, Uji F, Uji t, dan koefisien determinasi. Hasil  penelitian menunjukkan human capital berpengaruh signifikan terhadap kepuasan kerja Organizational citizenship behavior berpengaruh signifikan terhadap kepuasan kerja pegawai. Human capital berpengaruh signifikan terhadap kinerja pegawai. Organizational citizenship behavior berpengaruh signifikan terhadap kinerja pegawai. Kepuasan kerja berpengaruh signifikan terhadap kinerja pegawai. Hasil uji F 32,079 dan nilai signifikansi 0,000<0,05 dan dapat disimpulkan secara bersama-sama human capital, organizational citizenship behavior dan kepuasan kerja berpengaruh signifikan terhadap kinerja pegawai RSUD dr. Suroto Kabupaten Ngawi. Nilai R2 total sebesar 0,718 dapat diartikan variasi kinerja pegawai di RSUD dr. Suroto Kabupaten Ngawi dijelaskan oleh variabel human capital, organizational citizenship behavior dan kepuasan kerja, sebesar 71,8% dan sisanya 28,2% dijelaskan variabel lain diluar model penelitian sebagai contoh kedisiplinan dan kompetensi. Hasil analisis jalur diketahui jalur organizational citizenship behavior terhadap kinerja, merupakan jalur yang dominan atau efektif untuk meningkatkan kinerja.


Keywords


Human capital, Organizational Citizenship Behavior, Kepuasan Kerja, Kinerja Pegawai

Full Text:

PDF

References


Ahyari, Agus. 2018. Manajemen Produksi dan Operasi. Edisi Revisi, Yogyakarta : BPFE-UGM.

Arikunto Suharsini, 2018. Prosedur Penelitian: Suatu Pendekatan Praktek. Jakarta: Rineka Cipta.

Bernardin H. John and Russel, Joyce C.A., 2017, .Human Resources Management: An Experimental Approach, Mc.Graw Hill Inc, Singapura

Dyer, Lee, dan Donald F Parker, (2018), Classfying Outcomes in Work Motivating Research: An Examination of The Intrinsic dan Extrinsic Dichotomy, “Journal of Applied Psichology, 455-458.

Endri, (2018). Peran Human Capital Dalam Meningkatkan Kinerja Perusahaan: Suatu Tinjauan Teoritis Dan Empiris. Jurnal Administrasi Bisnis (2010), Vol.6, No.2: hal. 179–190, (ISSN:0216–1249)

Fatonah S, & Wibowo T.H, 2018. Pengaruh Motivasi Kerja, Lingkungan Kerja Terhadap Kepuasan Kerja dan Kinerja Pegawai Pada Badan Lingkungan Hidup Kabupaten Karanganyar. Excellent: Journal of Management Vol. 1 No. 1, (2017)

Fuad Mas’ud, 2018, Survei Diagnosis Organisasional, Badan penerbit-Undip.

Ghozali Imam, 2018. Analisis Multivariate dengan program SPSS. Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.

Gibson, James L, Ivansevich Jhon M, dan Donelly, James H, 2018. Organisasi, Perilaku Struktur, proses, Jilid I, Edisi Kedelapan, Alihbahasa Nunuk Adiarini, Binarupa Aksara, Jakarta.

Golberg C.B., dan Waldman D.A., 2018, “Modelling Employee Absenteeism : Testing Alternative Measures Medating Effecs Based on Job Satisfactionâ€, Journal of Organizational Behavior, 21 (6) : 665-676.

Hendrawan, Indriyani, Sucahyowati dan cahyandi (2020). Motivasi Kerja Dan Organizational Citizenship Behavior Pada Karyawan PT MK Semarang. Volume Jurnal Administrasi dan Kesekretarisan 5 - Nomor 1 – Maret 2020 Hal.24-32

Humphreys, J.H.(2017).†Transformational leader behavior, proximity and successful services marketing†Journal of Services Marketing, Vol. 16, No.6, pp.487-502

Ilmih, 2018. Peran Organizational Citizenship Behavior (OCB) dan Budaya Organisasi Dalam Meningkatkan Kinerja Karyawan di UKM Snak Makroni Cap Bintang Desa Mutih Wetan, Kabupaten Demak. BISNIS, Vol.6, No. 2, Des 2018 Hal.76-89

Kotter J.P. and Heskett J.L., 2017, “Corporate Culture and Performanceâ€, The Free Press, New York.

Kreitner, Robeth, Kinnichi, Angelo, 2018, Perilaku Organisasi, Edisi 5, Salemba Empat, Jakarta.

Mangkunegara, Anwar Prabu. 2018. Manajemen Sumber Daya Manusia. Bandung: Remaja Rosda Karya.

Putra dan Sudibya, (2018). Pengaruh Kepuasan Kerja, Komitmen Organisasional Dan Motivasi Kerja Terhadap Organizational Citizenship Behavior. E-Jurnal Manajemen Unud, Vol. 7, No. 8, 2018: 4447-4474 DOI: https://doi.org/10.24843/EJMUNUD.2018.v7.i08.p15 ISSN: 2302-8912

Prasetio & Hayuningrat, 2017. Kepuasan Kerja dan Organizational Citizenship Behavior (OCB) pada Karyawan Harian Umum Fajar Cirebon. Jurnal Studi Manajemen Dan Bisnis Vol. 4 No. 1 Tahun 2017

Riduwan, 2019, Skala pengukuran Variabel-Variabel Penelitian, Cetakan Ketiga, Alfabeta, Bandung.

Rivai, Veithzal. 2017. Manajemen Sumber Daya manusia Untuk perusahaan PT. Rajagrafindo Persada. Jakarta

Robbins, Stephen, 2018. Perilaku Organisasi (Organizational Behaviour), PT. Prehalindo, Jakarta.

Rohayati, 2018. Pengaruh Kepuasan Kerja Terhadap Organizational Citizenship Behavior : Studi Pada Yayasan Masyarakat Madani Indonesia. SMART – Study & Management Research | Vol XI, No. 1 – 2018

Sarros dan Butchasky, 2017. Human Resource Management. Edisi Keenam, Penerbit Erlangga, Jakarta.

Schein E., 2018, Organizational Culture and Leadership, San Frasisco Jossey Bass.

Sedarmayanti. 2017. Tata Kerja dan Produktivitas Kerja Suatu Tinjauan dari Aspek Ergonomi atau Kaitan antara Manusia dengan Iklim organisasi, Bandung : Mandar Maju.

Sekaran U, 2018. Research Methods For Business: A Skill Building Approach Singapore: John Willey dan Sonc, Inc.

Susanti, 2020. Hubungan Antara Kepuasan Kerja Dengan Kinerja Karyawan. Jurnal Jurusan Administrasi Pendidikan Fakultas Ilmu Pendidikan Vol.1 No. 2 Universitas Negeri Padang

Swastari, (2018). Analisis Penerapan Human Capital Management Terhadap Kinerja Karyawan Studi Pada PT. Telkomsel Branch Purwokerto. Jurnal Manajemen dan Bisnis Vol. 3 No.4 September 2018

Titisari, 2018. Peranan Organizational Citizenship Behavior (OCB): Dalam Meningkatkan Kinerja Karyawan. Jurnal Mitra Wacana Vol. 2 No.3 Mei 2018

Thoha, Miftah, 2015, Penelitian Organisasi, Komunikasi Dasar dan Aplikasinya, CV.Rajawali, Jakarta.

Wibowo, 2017. Manajemen Sumber Daya Manusia. Yogyakarta : Penerbit Andi Ofset

Wursanto. (2019). Dasar – Dasar Organisasi. Yogyakarta : Penerbit Andi Ofset.

Yammarino, F.J., W.D. Spangler & B.M. Bass (2017), “Transformational leadership and performance: A longitudinal investigationâ€, Leadership Quarterly, Vol.4, No.1, pp.81-102




DOI: https://doi.org/10.36587/exc.v10i1.1492

Article Metrics

Abstract views: 224 | PDF views: 136

Refbacks

  • There are currently no refbacks.


International Standard Serial Number
 

ISSN PRINT: 1979-2700 ISSN ONLINE: 2747-2833

Journal Excellent
 

Journal

Editorial Team
Focus and Scope
Peer Review Process
Publication Ethics
Screening for Plagiarism

Authors

Author Guidelines
Submission Guidelines
Online Submissions
Copyright Notice
Privacy Statement
Author Fees

Download

Author Pack
Article Template

 

Reviewer

Reviewer Guidelines
Reviewer Acknowledgement

 

Reader

General Search
Achieves
Author index
Title index

 

 

Excellent (print ISSN 1979-2700 and online ISSN 2747-2833) is published by the Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Adi Unggul Bhirawa, Indonesia. The content of this website is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License
 
©  ExcellentWeb Analytics ExcellentView Statistics